帮助与支持

不会。康伴生没有服务器，所有记录保存在你的 iPhone 本地，化验单识别也在设备本机完成。详见隐私政策。

如果开启过 iCloud 整机备份，可通过「从 iCloud 备份恢复」找回。更稳妥的做法是：在旧设备上用应用内的导出功能生成 CSV / PDF 文件，自行保存后再迁移。开发者无法替你找回数据。

识别由系统本机能力完成，受照片清晰度、反光、裁切角度影响。请尽量在光线均匀处平拍、把整张单子拍全，识别后逐项对照原始单据核对。识别结果仅供参考，不能替代检验报告。

不同医院、仪器和人群的判定标准不同。请以你就诊机构报告上的参考区间为准，本应用的区间仅作通用参考。

请检查：① iOS「设置 → 通知 → 康伴生」已允许通知；② 手机未处于专注模式/静音时段限制；③ 应用内提醒时间与重复周期设置正确。iOS 通知由系统调度，重启手机后首次提醒可能需要重新等待一个周期。

需要。首次使用时系统会弹出授权页，你可以逐项选择允许读取的数据类型，也可以在 iOS「设置 → 隐私与安全性 → 健康」中随时关闭。

不能。康伴生只是记录与趋势查看工具，不做诊断、不开处方。任何用药与治疗调整请先咨询医生，急症请立即就医。详见用户协议与免责声明。